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官网的域名地址是什么
官方唯一域名为www.mexc.com（或各地区分站如mexc.io等），请警惕钓鱼网站，认准官方链接。
Binance.US曾因何暂停BCH提现
曾因存款结转系统出现技术故障，导致客户存款地址未自动结转。平台表示客户资产1:1储备安全，修复后已恢复正常提现。
使用邮件联系客服多久回复
通常工作日24小时内回复。发送邮件时请详细描述登录问题并附上截图，以便客服快速定位问题。
登录时弹出“安全验证”怎么办
这是正常风控流程。根据提示完成滑块验证或接收邮箱验证码，验证通过后即可正常登录账号。
如何在Bybit存入比特币进行交易
登录后，进入资产页面，点击“充值”，选择比特币和对应链（如BTC），复制地址或扫描二维码，从外部钱包转账。
NeboAir支持5GHz Wi-Fi吗
不支持。NeboAir传感器仅兼容2.4GHz频段的Wi-Fi网络，并且要求网络设置了WEP或WPA2密码认证。
币安上的“跟单交易”是什么
能保证盈利吗？跟单交易是复制其他交易者操作的功能，适合新手。但过往业绩不代表未来收益，市场有风险，跟单也可能亏损。
充值时转错了链，还能找回吗
非常困难。建议第一时间联系接收方客服，提供交易哈希等信息尝试找回。通常需要支付技术处理费，且不一定成功，充值前务必核对网络。
